Remote beheer
Superp heeft in Amsterdam de beschikking over een Service Center van waaruit aan onze klanten verschillende diensten geboden kunnen worden.
Deze diensten kunnen zowel op remote basis vanuit het Service Center als op locatie van de klant worden uitgevoerd. Uiteraard is ook een combinatie hiervan mogelijk. Ook het starten met diensten op locatie van de klant en deze gefaseerd overbrengen naar het Service Center is een veel voorkomende oplossing.
Continuïteit en stabiliteit zijn kernbegrippen voor de dienstverlening vanuit het Service Center. Superp streeft ernaar om dit te combineren met een behoorlijke mate van flexibiliteit om de service naar haar klanten toe maximaal te laten zijn.
De dienstverlening van het Service Center aan onze klanten strekt zich uit van het doen van Housing en Hosting van systemen en applicaties tot en met het doen van Technisch en Functioneel applicatiebeheer. Deze laatste werkzaamheden zijn voor het merendeel gericht op omgevingen waarin SAP centraal staat.