Shared Service Centers

Introductie of uitbreiding van uw Shared Service Center (SSC) heeft veelal een behoorlijke impact op uw organisatie. Voordat u de keuze maakt om uw SSC met behulp van SAP oplossingen te ondersteunen, wilt u een gefundeerde keuze kunnen maken.

Herkent u dit:

- Gevangen door handmatige administratieve handelingen?
- Weinig tijd over houden voor advisering en controle?
- Wordt uw dienstverlening als te duur ervaren?
- De geleverde kwaliteit van uw diensten niet aan de verwachtingen voldoet?

SUPERP heeft in de afgelopen jaren diverse klanten geholpen bij de realisatie van hun SSC strategie door de inzet van op SAP gebaseerde Shared Service Center oplossingen. Wij zijn zelfs marktleider als het gaat om de ondersteuning van HR SSC met behulp van SAP oplossingen. Onze klanten hebben inmiddels aangetoond de spagaat van het verlagen van kosten en verhogen van de dienstverlening blijvend te kunnen doorbreken.

Graag helpen wij ook uw organisatie te transformeren naar een ‘Best-in-Class’ SSC. Wij kunnen dit doen door het beschikbaarstellen van onze kennis en ervaring. Deze hebben wij onder andere vastgelegd in best practices en templates, waardoor wij sneller en goedkoper onze diensten kunnen aanbieden. Onze oplossingen richten zich op:

- Communicatie van SSC Frontoffice met de klant;
- Procesintegratie - ondersteuning van end-to-end processen;
- Governance - inzicht in de kosten en de kwaliteit van de dienstverlening.

Via onderstaande links kunt u enkele van onze succesverhalen raadplegen:

- Essent
- Kadaster
- Getronics
- Corus
- Delta
- Fortis

Lees ook de leaflet ‘Ontwikkelen naar een Best in Class SSC’